Prohlášení o ochraně osobních údajů Eurol B.V.

V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme mimo jiné, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakými účely, na jakém právním základě a jaká máte práva ve vztahu ke svým osobním údajům.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Může se jednat například o jméno nebo e-mailovou adresu, ale také o kombinaci údajů, které společně umožňují identifikaci konkrétní osoby. Níže uvádíme přehled osobních údajů, které můžeme zpracovávat:

• Jméno a oslovení;
• Název společnosti a funkce (pokud je lze vztáhnout ke konkrétní fyzické osobě);
• E-mailová adresa;
• Adresa;
• Telefonní číslo;
• Další osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete (například prostřednictvím formulářů nebo korespondence);
• Technické údaje o používání našich webových stránek (například IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, pokud jsou považovány za osobní údaje).

Eurol v zásadě nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu článku 9 GDPR (například údaje o zdravotním stavu, rasovém či etnickém původu, náboženství nebo politických názorech) ani osobní údaje týkající se odsouzení za trestné činy a přestupky ve smyslu článku 10 GDPR, pokud to není zákonem vyžadováno.

Údaje, které poskytnete v rámci výběrového řízení, zpracováváme na základě samostatného prohlášení o ochraně osobních údajů pro uchazeče (Prohlášení o ochraně osobních údajů pro uchazeče).

Původ osobních údajů

Ve většině případů získáváme osobní údaje přímo od vás, například když nás kontaktujete nebo vyplníte formulář.

Dále můžeme osobní údaje získávat z jiných zdrojů, jako jsou:

• Obchodní partneři, distributoři, obchodní zástupci nebo jiné vztahy;
• Akce, veletrhy nebo setkání (například prostřednictvím seznamů účastníků nebo skenovacích systémů);
• Profesní sítě a platformy (například LinkedIn) v rámci obchodních kontaktů, průzkumu trhu nebo marketingových aktivit;
• Doporučení nebo představení prostřednictvím obchodních vztahů;
• Informace o obchodních kontaktech získané prostřednictvím třetích stran.

K jakým účelům používáme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

• Nabídky, objednávky a dodávky: abychom s vámi mohli komunikovat ohledně nabídek a objednávek a dodávat naše produkty a služby;
• Servis a technická podpora: poskytování informací o našich produktech a službách, odpovídání na dotazy, poskytování podpory a zlepšování našich služeb;
• Řízení vztahů a obchodní komunikace: udržování kontaktu s (potenciálními) zákazníky a partnery;
• Marketingová a následná komunikace: informování o (podobných) produktech a službách a navazování na vámi požadované informace, pokud jste k tomu udělili souhlas;
• Analýza a zlepšování: zlepšování našich webových stránek, produktů a služeb;
• Právní povinnosti: plnění administrativních, daňových nebo jiných právních povinností.

Eurol nepoužívá výhradně automatizované rozhodování, které by mělo právní účinky pro subjekty údajů nebo je jinak významně ovlivňovalo.

Osobní údaje však můžeme používat pro analýzu používání webových stránek, marketingové účely a segmentaci cílových skupin, například za účelem lepšího přizpůsobení naší komunikace zájmům návštěvníků a zákazníků.

Na jakém právním základě zpracováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: zpracováváme vaše osobní údaje za účelem vyřízení nabídek, realizace objednávek, dodání produktů a poskytování služeb;
• Souhlas: například pro marketingové účely (prostřednictvím LinkedIn nebo jiných platforem), přihlášení k odběru komunikace nebo když nám dobrovolně poskytujete osobní údaje prostřednictvím online formulářů nebo platforem;
• Právní povinnost: v některých případech zpracováváme osobní údaje za účelem splnění zákonných povinností (například daňových povinností uchovávání údajů);
• Oprávněný zájem: osobní údaje zpracováváme také na základě našeho oprávněného zájmu, například pro správu B2B vztahů, marketing a komunikaci se stávajícími obchodními vztahy a zlepšování produktů, služeb a webových stránek. V tomto případě provádíme posouzení zájmů a zajišťujeme, že vaše zájmy na ochraně soukromí nejsou nepřiměřeně dotčeny.

S kým sdílíme vaše údaje?

Zajišťujeme, aby osobní údaje v našich systémech byly přístupné pouze zaměstnancům, kteří tyto údaje potřebují pro výkon své práce. Přístup je udělován na základě rolí a oprávnění v souladu se zásadou „need-to-know“.

Pro (části) našich služeb využíváme externí poskytovatele služeb, například pro IT a online marketing. Pokud tyto strany zpracovávají osobní údaje naším jménem, uzavíráme s nimi smlouvu o zpracování osobních údajů. Tyto strany zpracovávají osobní údaje výhradně na náš pokyn, pro účely popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů a s odpovídajícími technickými a organizačními bezpečnostními opatřeními.

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, pokud to není zákonně vyžadováno, neposkytli jste k tomu výslovný souhlas nebo to není nezbytné pro plnění smlouvy (například prostřednictvím externích poskytovatelů služeb).

Pokud zadáte své údaje prostřednictvím formuláře LinkedIn Lead Gen Form, Eurol B.V. a LinkedIn Ireland Unlimited Company zpracovávají vaše osobní údaje jako společní správci (čl. 26 GDPR). LinkedIn zpracovává údaje v souladu se svým vlastním prohlášením o ochraně osobních údajů. Eurol používá vaše údaje k tomu, aby vás kontaktovala a navázala na vaši žádost. Zpracování je založeno na vašem souhlasu, který můžete kdykoli odvolat. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou a po odvolání souhlasu je vymažeme, pokud je nemůžeme nebo nemusíme uchovávat na jiném právním základě.

Osobní údaje zpracováváme a uchováváme zpravidla v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud je přenos do zemí mimo EHP nezbytný, dochází k němu pouze tehdy, pokud jsou zajištěny odpovídající záruky podle GDPR, například pokud Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně pro danou zemi nebo pokud jsme přijali vhodná smluvní opatření.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účely uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pouze pokud právní předpisy vyžadují delší dobu uchování, uchováváme údaje déle.

Obecně uplatňujeme mimo jiné následující doby uchovávání:

• Údaje zákazníků: maximálně 7 let po ukončení obchodního vztahu, pokud není nutné delší uchování z důvodu záruky, odpovědnosti nebo právních povinností;
• Kontaktní údaje potenciálních zákazníků: po dobu, kdy existuje reálné očekávání, že kontakt může vést k obchodnímu vztahu, a v každém případě nejdéle 2 roky od posledního kontaktu, pokud nás znovu nekontaktujete;
• Údaje pro newsletter: do odhlášení;
• Údaje z kontaktních formulářů/žádostí: po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a poté maximálně 1 rok.

Pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, tyto údaje vymažeme.

Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem.

Pokud obdržíme vaše údaje prostřednictvím našeho webu, používáme šifrovací technologie uznávané jako standard v IT odvětví. Na stránkách, kde zadáváte osobní údaje, se používá zabezpečené připojení.

Všechny systémy, ve kterých jsou zpracovávány osobní údaje, jsou vybaveny antivirovým softwarem a nejnovějšími bezpečnostními aktualizacemi relevantního softwaru.

Nezletilí

Eurol se zaměřuje především na podnikatelskou klientelu, nikoli na nezletilé osoby.

Pokud jsou prostřednictvím částí našeho webu nebo propagačních aktivit přesto shromažďovány osobní údaje dětí (například prostřednictvím akcí nebo soutěží), děje se tak výhradně se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce, pokud je dítě mladší 16 let.

Pokud zjistíme, že osobní údaje dítěte byly poskytnuty bez tohoto souhlasu, tyto údaje co nejdříve odstraníme.

Vaše práva

Na základě GDPR máte různá práva týkající se vašich osobních údajů, mimo jiné:

• Právo na informace a přístup: můžete požádat o informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a získat k nim přístup;
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nebo doplnění vašich údajů, pokud jsou nesprávné nebo neúplné;
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů;
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat své údaje nebo je předat vámi určené organizaci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů;
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace;
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Odpověď obdržíte zpravidla do čtyř týdnů od obdržení vaší žádosti. Budeme se snažit vaší žádosti co nejvíce vyhovět, avšak vezměte prosím na vědomí, že zákonné lhůty pro uchovávání údajů a jiné okolnosti mohou znamenat, že nemůžeme vaší žádosti vyhovět zcela nebo vůbec. Pro ověření vaší totožnosti vás můžeme požádat o kopii platného dokladu totožnosti, přičemž byste měli zakrýt fotografii a identifikační číslo.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje nedbale nebo protiprávně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Samozřejmě doufáme, že se nejprve obrátíte na nás, abychom mohli situaci společně vyřešit.

Cookies a podobné technologie

Na našem webu používáme cookies a podobné technologie (například skripty). Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Další cookies používáme k analýze používání webu a ke zlepšení našeho webu a služeb nebo k zobrazování relevantních informací.

V našich zásadách používání cookies vysvětlujeme, jaké cookies používáme, za jakými účely, jak dlouho jsou uchovávány a jak můžete upravit své preference nebo cookies odstranit.

Pro zabezpečení našeho webu a formulářů používáme službu reCAPTCHA od společnosti Google. Tato služba analyzuje chování návštěvníků webu, aby zjistila, zda se jedná o automatizované použití (například boty), a pomáhá tak předcházet zneužití našich formulářů.

V rámci této služby může Google zpracovávat osobní údaje, jako jsou IP adresy a chování uživatelů na webu. Google zde vystupuje jako zpracovatel a zpracovává tyto údaje výhradně jménem společnosti Eurol a v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu společnosti Eurol na zabezpečení jejích webových stránek a systémů a na prevenci zneužití.

Kontakt Eurol

Eurol B.V.
Energiestraat 12, 7442 DA Nijverdal
E-mail: marketing@eurol.com
Telefon: +31 548 615 165
Obchodní rejstřík: 06065378
DIČ: NL007359159B01
Webové stránky: www.eurol.com

Změny

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času změnit. Změny budou zapracovány do nové verze prohlášení a znovu zpřístupněny k nahlédnutí. Nejaktuálnější verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách.