Personvernerklæring Eurol B.V.

I denne personvernerklæringen forklarer vi blant annet hvilke personopplysninger vi behandler, til hvilke formål, på hvilket grunnlag og hvilke rettigheter du har med hensyn til dine personopplysninger.

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Personopplysninger er alle opplysninger om en fysisk person som direkte eller indirekte kan identifiseres. Dette kan for eksempel skje gjennom et navn eller en e-postadresse, men også gjennom en kombinasjon av opplysninger som samlet kan knyttes til én person. Nedenfor fremgår hvilke personopplysninger vi i aktuelle tilfeller behandler:

• Navn og tiltaleform;
• Firmanavn og funksjon (i den grad disse kan knyttes til en fysisk person);
• E-postadresse;
• Adresse;
• Telefonnummer;
• Andre personopplysninger som du frivillig gir oss (for eksempel via skjemaer eller korrespondanse);
• Tekniske opplysninger om bruken av vårt nettsted (som IP-adresse samt enhets- og nettleseropplysninger, i den grad disse anses som personopplysninger).

Eurol behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger som nevnt i artikkel 9 i GDPR (som opplysninger om helse, rase, religion eller politiske oppfatninger) og heller ikke personopplysninger om straffbare forhold som nevnt i artikkel 10 i GDPR, med mindre dette er lovpålagt.

Opplysninger som du gir i forbindelse med en jobbsøknad behandles på grunnlag av en egen personvernerklæring for søkere (Personvernerklæring søkere).

I de fleste tilfeller mottar vi personopplysninger direkte fra deg, for eksempel når du kontakter oss eller fyller ut et skjema.

I tillegg kan vi innhente personopplysninger fra andre kilder, som:

• Forretningspartnere, distributører, handelsagenter eller andre relasjoner;
• Arrangementer, messer eller sammenkomster (for eksempel via deltakerlister eller skannesystemer);
• Profesjonelle nettverk og plattformer (som LinkedIn) i forbindelse med forretningskontakter, markedsundersøkelser eller markedsføringsaktiviteter;
• Anbefalinger eller introduksjoner via forretningsrelasjoner;
• Informasjon om forretningskontakter innhentet fra tredjeparter.

Hva bruker vi dine personopplysninger til?

Vi behandler dine personopplysninger utelukkende til følgende formål:

• Tilbud, bestillinger og levering: for å kunne kontakte deg om tilbud og bestillinger og for å kunne levere våre produkter og tjenester;
• Service og teknisk støtte: for å gi informasjon om våre produkter og tjenester, svare på spørsmål, yte støtte og forbedre vår service;
• Relasjonsstyring og forretningskommunikasjon: for å opprettholde kontakt med (potensielle) kunder og partnere;
• Markedsførings- og oppfølgingskommunikasjon: for å informere deg om (lignende) produkter og tjenester og følge opp informasjon du har etterspurt, i den grad du har gitt samtykke;
• Analyse og forbedring: for å forbedre vårt nettsted, produkter og tjenester;
• Lovpålagte forpliktelser: for å oppfylle administrative, skattemessige eller andre lovpålagte forpliktelser.

Eurol benytter ikke utelukkende automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for registrerte eller på annen måte i betydelig grad påvirker dem.

Vi kan imidlertid bruke personopplysninger til analyse av bruk av nettstedet, til markedsføringsformål og til segmentering av målgrupper, for eksempel for bedre å tilpasse vår kommunikasjon til besøkendes og kunders interesser.

På hvilket grunnlag behandler vi dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av ett eller flere av følgende behandlingsgrunnlag:

• Oppfyllelse av en avtale: vi behandler dine personopplysninger for å håndtere tilbud, gjennomføre bestillinger, levere produkter og yte tjenester;
• Samtykke: for eksempel til markedsføringsformål (via LinkedIn eller andre plattformer), abonnement på kommunikasjon eller når du frivillig deler personopplysninger med oss via nettbaserte skjemaer eller plattformer;
• Rettslig forpliktelse: i enkelte tilfeller behandler vi personopplysninger for å oppfylle lovpålagte forpliktelser (som skattemessige oppbevaringsplikter);
• Berettiget interesse: vi behandler også personopplysninger på grunnlag av vår berettigede interesse, for eksempel for B2B-relasjonsstyring, markedsføring og kommunikasjon med eksisterende forretningsforbindelser og forbedring av produkter, service og nettsted. I den forbindelse foretar vi en interesseavveining og sørger for at dine personverninteresser ikke blir uforholdsmessig skadelidende.

Hvem deler vi dine opplysninger med?

Vi sørger for at personopplysninger i våre systemer kun er tilgjengelige for medarbeidere som trenger disse opplysningene for å utføre sine arbeidsoppgaver. Tilgang gis på grunnlag av roller og autorisasjoner i henhold til need-to-know-prinsippet.

For (deler av) våre tjenester benytter vi eksterne tjenesteleverandører, for eksempel for IT og nettbasert markedsføring. I den grad disse partene behandler personopplysninger på våre vegne, inngår vi en databehandleravtale med dem. De behandler personopplysninger utelukkende etter våre instrukser, til de formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen og med passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.

Dine personopplysninger blir ikke utlevert til tredjeparter, med mindre dette er lovpålagt, du har gitt uttrykkelig samtykke eller dette er nødvendig for oppfyllelse av avtalen (for eksempel via eksterne tjenesteleverandører).

Når du legger igjen dine opplysninger via et LinkedIn Lead Gen Form, behandler Eurol B.V. og LinkedIn Ireland Unlimited Company dine personopplysninger som felles behandlingsansvarlige (art. 26 GDPR). LinkedIn behandler opplysninger i henhold til sin egen personvernerklæring. Eurol bruker dine opplysninger til å kontakte deg og følge opp din forespørsel. Behandlingen er basert på ditt samtykke, som du til enhver tid kan trekke tilbake. Vi lagrer ikke dine opplysninger lenger enn nødvendig og sletter dem etter tilbaketrekking, i den grad vi ikke kan eller må lagre dem på et annet grunnlag.

Vi behandler og lagrer personopplysninger som hovedregel innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dersom overføring til land utenfor EØS likevel er nødvendig, skjer dette kun når det foreligger passende garantier i henhold til GDPR, for eksempel fordi EU-kommisjonen har vedtatt en adekvansbeslutning for det aktuelle landet eller fordi vi har etablert passende kontraktsmessige garantier.

Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer ikke dine personopplysninger lenger enn nødvendig for de formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Kun dersom en lovpålagt forpliktelse krever en lengre lagringsperiode, lagrer vi opplysningene lenger.

I hovedtrekk anvender vi blant annet følgende lagringsperioder:

• Kundeopplysninger: opptil maksimalt 7 år etter avslutningen av kundeforholdet, med mindre lengre lagring er nødvendig av hensyn til garanti, ansvar eller lovpålagte forpliktelser;
• Kontaktopplysninger til potensielle kunder: så lenge det finnes en reell forventning om at kontakt kan føre til et forretningsforhold og i alle tilfeller ikke lenger enn 2 år etter siste kontakt, med mindre du kontakter oss på nytt;
• Nyhetsbrevopplysninger: frem til avmelding;
• Kontaktformular-/forespørselsopplysninger: så lenge det er nødvendig for å behandle din forespørsel og deretter maksimalt 1 år.

Når du trekker tilbake ditt samtykke og det ikke finnes annet grunnlag for å behandle dine personopplysninger, vil vi slette disse opplysningene.

Sikkerhet

Vi treffer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Dersom vi mottar dine opplysninger via vårt nettsted, benytter vi krypteringsteknologier som er anerkjent som standard innen IT-sektoren. På sider hvor du oppgir personopplysninger benyttes en sikker forbindelse.

Alle systemer der personopplysninger behandles er utstyrt med antivirusprogramvare og de nyeste sikkerhetsrelaterte oppdateringene av relevant programvare.

Mindreårige

Eurol retter sine produkter og tjenester i utgangspunktet mot et forretningspublikum og ikke mot mindreårige.

Dersom det likevel samles inn personopplysninger om barn via deler av vårt nettsted eller gjennom markedsføringsaktiviteter (for eksempel via kampanjer eller innsendinger), skjer dette utelukkende med samtykke fra en forelder eller verge når barnet er under 16 år.

Dersom vi konstaterer at personopplysninger om et barn er gitt uten slikt samtykke, vil vi slette disse opplysningene så snart som mulig.

Dine rettigheter

Du har på grunnlag av GDPR ulike rettigheter med hensyn til dine personopplysninger, herunder:

• Rett til informasjon og innsyn: du kan be om informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger og få innsyn i disse;
• Rett til retting: du kan be om at dine opplysninger korrigeres eller suppleres dersom de er uriktige eller ufullstendige;
• Rett til sletting (retten til å bli glemt): du kan be om sletting av dine personopplysninger;
• Rett til dataportabilitet: du har rett til å motta dine opplysninger eller overføre dem til en organisasjon du har utpekt, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format;
• Rett til begrensning: du kan be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger;
• Rett til innsigelse: du kan gjøre innsigelse mot behandlingen av dine opplysninger til direkte markedsføring eller av grunner knyttet til din særlige situasjon;
• Rett til å trekke tilbake samtykke: dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

Dersom du ønsker å utøve en av disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Du vil som hovedregel motta svar innen fire uker etter at vi har mottatt din forespørsel. Vi vil forsøke å imøtekomme din forespørsel så langt som mulig, men vær oppmerksom på at lovpålagte lagringsperioder og andre forhold kan innebære at vi ikke kan etterkomme forespørselen helt eller delvis. For å verifisere din identitet kan vi be deg om å sende en kopi av gyldig legitimasjon, hvor du skjuler bilde og fødselsnummer.

Klager

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger på en uaktsom eller ulovlig måte, kan du sende inn en klage til tilsynsmyndigheten (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Vi håper selvsagt at du først kontakter oss, slik at vi kan løse dette sammen.

Cookies og lignende teknologier

På vårt nettsted bruker vi cookies og lignende teknologier (som skript). Noen cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. Andre cookies bruker vi for å analysere bruken av nettstedet og forbedre vårt nettsted og våre tjenester eller for å kunne vise deg relevant informasjon.

I vår cookiepolicy forklarer vi hvilke cookies vi bruker, til hvilke formål, hvor lenge de lagres og hvordan du kan justere dine preferanser eller slette cookies.

For sikkerheten til vårt nettsted og våre skjemaer bruker vi reCAPTCHA fra Google. Denne tjenesten analyserer atferden til besøkende på nettstedet for å fastslå om det er snakk om automatisert bruk (som bots) og bidrar dermed til å forhindre misbruk av våre skjemaer.

I forbindelse med denne tjenesten kan Google behandle personopplysninger, som IP-adresser og brukeratferd på nettstedet. Google opptrer her som databehandler og behandler disse opplysningene utelukkende på vegne av Eurol og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Behandlingen skjer på grunnlag av Eurols berettigede interesse i å sikre sitt nettsted og sine systemer og forhindre misbruk.

Kontakt Eurol

Eurol B.V.
Energiestraat 12, 7442 DA Nijverdal
E-post: marketing@eurol.com
Telefon: +31 548 615 165
Handelsregister: 06065378
MVA: NL007359159B01
Nettsted: www.eurol.com

Endringer

Vi kan fra tid til annen endre denne personvernerklæringen. Endringer vil bli innarbeidet i en ny versjon av personvernerklæringen og gjort tilgjengelig på nytt. Den til enhver tid gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på vårt nettsted.