Privacy Statement Eurol B.V.

In dit privacy statement leggen wij onder meer uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op basis van welke grondslagen en welke rechten u heeft ten aanzien van uw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een natuurlijk persoon waarmee die persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Dat kan bijvoorbeeld via een naam of e-mailadres, maar ook door een combinatie van gegevens die samen naar één persoon te herleiden zijn. Hieronder staat welke persoonsgegevens wij in voorkomende gevallen verwerken:

• Naam en aanhef;
• Bedrijfsnaam en functie (voor zover herleidbaar tot een natuurlijke persoon);
• E-mailadres;
• Adres;
• Telefoonnummer;
• Overige persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via formulieren of correspondentie);
• Technische gegevens over het gebruik van onze website (zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens, voor zover deze als persoonsgegevens kwalificeren).

Eurol verwerkt in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG (zoals gegevens over gezondheid, ras, religie of politieke opvattingen) en geen strafrechtelijke persoonsgegevens als bedoeld in artikel 10 AVG, tenzij dit wettelijk is verplicht.

Gegevens die u verstrekt in het kader van een sollicitatie verwerken wij op basis van een aparte privacy statement voor sollicitanten (Privacy Statement Sollicitanten).

Herkomst van persoonsgegevens

In de meeste gevallen ontvangen wij persoonsgegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt of een formulier invult.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens via andere bronnen verkrijgen, zoals:

• Zakelijke partners, distributeurs, handelsagenten of andere relaties;
• Evenementen, beurzen of bijeenkomsten (bijvoorbeeld via deelnemerslijsten of scansystemen);
• Professionele netwerken en platforms (zoals LinkedIn) in het kader van zakelijke contacten, marktonderzoek of marketingactiviteiten;
• Aanbevelingen of introducties via zakelijke relaties;
• Informatie over zakelijke contactpersonen verkregen via derden.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Offertes, orders en levering: om contact met u te kunnen hebben over offertes en bestellingen en om onze producten en diensten te kunnen leveren;
• Service en technische ondersteuning: om informatie te verstrekken over onze producten en diensten, vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en onze service te verbeteren;
• Relatiebeheer en zakelijke communicatie: om contact te onderhouden met (potentiële) klanten en partners;
• Marketing- en follow-upcommunicatie: om u te informeren over (soortgelijke) producten en diensten en om opvolging te geven aan door u gevraagde informatie, voor zover u daar toestemming voor hebt gegeven;
• Analyse en verbetering: om onze website, producten en dienstverlening te verbeteren;
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan administratieve, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.

Eurol maakt geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft voor betrokkenen of hen anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Wel kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor analyse van websitegebruik, marketingdoeleinden en het segmenteren van doelgroepen, bijvoorbeeld om onze communicatie beter af te stemmen op interesses van bezoekers en klanten.

Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken uw persoonsgegevens om offertes te behandelen, orders uit te voeren, producten te leveren en service te verlenen;
• Toestemming: bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden (via LinkedIn of andere platformen), inschrijving voor communicatie of wanneer u via online formulieren of platforms vrijwillig persoonsgegevens met ons deelt;
• Wettelijke verplichting: soms verwerken wij persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten);
• Gerechtvaardigd belang: wij verwerken persoonsgegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor B2B-relatiebeheer, marketing en communicatie met bestaande zakelijke relaties en verbetering van producten, service en website. Wij maken hierbij een belangenafweging en zorgen ervoor dat uw privacybelangen niet onevenredig worden geschaad.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens in onze systemen alleen toegankelijk zijn voor medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden. Toegang wordt verleend op basis van rollen en autorisaties volgens het need-to-know-principe.

Voor (onderdelen van) onze dienstverlening schakelen wij externe dienstverleners in, bijvoorbeeld voor IT en online marketing. Voor zover deze partijen namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht, voor de doelen die in dit privacy statement zijn beschreven en met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

Uw persoonsgegevens worden door ons niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is, u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven of dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld via externe dienstverleners).

Wanneer u uw gegevens achterlaat via een LinkedIn Lead Gen Form, verwerken Eurol B.V. en LinkedIn Ireland Unlimited Company uw persoonsgegevens als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG). LinkedIn verwerkt gegevens conform haar eigen privacy statement. Eurol gebruikt uw gegevens om contact met u op te nemen en opvolging te geven aan uw aanvraag. De verwerking is gebaseerd op uw toestemming, u kunt die altijd intrekken. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk en verwijderen deze na intrekking voor zover wij ze niet op een andere grondslag mogen of moeten bewaren.

Wij verwerken en bewaren persoonsgegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als doorgifte naar landen buiten de EER toch noodzakelijk is, vindt dit alleen plaats wanneer daarvoor passende AVG-waarborgen gelden, bijvoorbeeld omdat de Europese Commissie voor het betreffende land een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld of omdat wij passende contractuele waarborgen hebben getroffen.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacy statement zijn beschreven. Alleen wanneer een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft, bewaren wij de gegevens langer.

In hoofdlijnen hanteren wij onder meer de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: tot maximaal 7 jaar na het einde van de klantrelatie, tenzij langer nodig is voor garantie, aansprakelijkheid of wettelijke verplichtingen;
• Contactgegevens van prospects: zolang er een reële verwachting bestaat dat contact kan leiden tot een zakelijke relatie en in ieder geval niet langer dan 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij u opnieuw contact met ons opneemt;
• Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van afmelding;
• Contactformulier-/aanvraaggegevens: zolang nodig om uw verzoek af te handelen en daarna maximaal 1 jaar.

Wanneer u uw toestemming intrekt en er geen andere grondslag bestaat om uw persoonsgegevens te verwerken, verwijderen wij deze persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Als wij uw gegevens ontvangen via onze website, gebruiken wij encryptietechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Op de pagina’s waar u persoonsgegevens verstrekt, wordt gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding.

Alle systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt, zijn voorzien van antivirussoftware en de laatste beveiligingsgerelateerde updates van relevante software.

Minderjarigen

Eurol richt haar producten en diensten in beginsel op een zakelijk publiek en niet op minderjarigen.

Indien via onderdelen van onze website of promotionele activiteiten toch persoonsgegevens van kinderen worden verzameld (bijvoorbeeld via acties of inzendingen), gebeurt dit uitsluitend met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer het kind jonger is dan 16 jaar.

Wanneer wij constateren dat zonder dergelijke toestemming persoonsgegevens van een kind zijn verstrekt, zullen wij deze gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen.

Uw rechten

U heeft op basis van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op informatie en inzage: u kunt informatie opvragen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en inzage krijgen in die persoonsgegevens;
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om uw gegevens te corrigeren of aan te vullen als deze niet juist of onvolledig zijn;
• Recht op verwijdering (vergetelheid): u kunt om verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken;
• Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om uw gegevens te ontvangen of over te dragen aan een door u aangewezen organisatie, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing of vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden;
• Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op ieder moment intrekken.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt in beginsel binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek een reactie. Wij proberen zoveel mogelijk aan uw verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat wettelijke bewaartermijnen en andere omstandigheden kunnen meebrengen dat wij aan een verzoek geen of niet volledig uitvoering kunnen geven. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij u vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs te verstrekken, waarbij u pasfoto en BSN afschermt.

Klachten

Mocht u van oordeel zijn dat wij uw persoonsgegevens op een onzorgvuldige of onrechtmatige wijze verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Uiteraard hopen wij dat u zich eerst tot ons wendt, zodat wij dit samen kunnen oplossen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Op onze website maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (zoals scripts). Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Andere cookies gebruiken wij om het gebruik van de website te analyseren en onze website en dienstverlening te verbeteren of om u relevante informatie te kunnen tonen.

In ons cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, voor welke doeleinden wij deze inzetten, hoe lang ze worden bewaard en hoe u uw cookievoorkeuren kunt aanpassen of cookies kunt verwijderen.

Voor de beveiliging van onze website en formulieren maken wij gebruik van reCAPTCHA van Google. Deze dienst analyseert het gedrag van websitebezoekers om vast te stellen of er sprake is van geautomatiseerd gebruik (zoals bots) en helpt zo misbruik van onze formulieren te voorkomen.

In het kader van deze dienstverlening kan Google persoonsgegevens verwerken, zoals IP-adressen en gebruikersgedrag op de website. Google treedt hierbij op als verwerker en verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van Eurol en conform de toepasselijke privacywetgeving.

De verwerking vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van Eurol om haar website en systemen te beveiligen en misbruik te voorkomen.

Contact met Eurol

Eurol B.V.
Energiestraat 12, 7442 DA Nijverdal
E-mail: marketing@eurol.com
Telefoon: +31 548 615 165
KvK: 06065378
BTW: NL007359159B01
Website: www.eurol.com

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy statement van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen worden verwerkt in een nieuwe versie van het privacy statement en opnieuw ter inzage worden aangeboden. De meest actuele versie van het privacy statement staat altijd op onze website.