Declaração de Privacidade Eurol B.V.

Nesta declaração de privacidade explicamos, entre outros aspetos, quais os dados pessoais que tratamos, para que finalidades, com base em que fundamentos legais e quais os direitos que lhe assistem relativamente aos seus dados pessoais.

Que dados pessoais tratamos?

Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Isto pode acontecer, por exemplo, através de um nome ou endereço de e-mail, mas também através de uma combinação de dados que, em conjunto, permitem identificar uma pessoa. Segue-se uma visão geral dos dados pessoais que poderemos tratar:

• Nome e forma de tratamento;
• Nome da empresa e função (na medida em que sejam identificáveis com uma pessoa singular);
• Endereço de e-mail;
• Endereço;
• Número de telefone;
• Outros dados pessoais que nos forneça voluntariamente (por exemplo, através de formulários ou correspondência);
• Dados técnicos sobre a utilização do nosso website (como endereço IP e dados do dispositivo e do navegador, na medida em que sejam considerados dados pessoais).

A Eurol não trata, em princípio, categorias especiais de dados pessoais nos termos do artigo 9.º do RGPD (tais como dados relativos à saúde, origem racial ou étnica, religião ou opiniões políticas), nem dados pessoais relativos a condenações penais e infrações nos termos do artigo 10.º do RGPD, salvo quando tal seja legalmente exigido.

Os dados que fornecer no âmbito de uma candidatura a emprego são tratados com base numa declaração de privacidade separada para candidatos (Declaração de Privacidade para Candidatos).

Origem dos dados pessoais

Na maioria dos casos, recebemos os dados pessoais diretamente de si, por exemplo, quando entra em contacto connosco ou preenche um formulário.

Além disso, podemos obter dados pessoais através de outras fontes, tais como:

• Parceiros comerciais, distribuidores, agentes comerciais ou outras relações;
• Eventos, feiras ou reuniões (por exemplo, através de listas de participantes ou sistemas de digitalização);
• Redes e plataformas profissionais (como o LinkedIn) no âmbito de contactos comerciais, estudos de mercado ou atividades de marketing;
• Recomendações ou apresentações através de relações comerciais;
• Informações sobre contactos comerciais obtidas através de terceiros.

Para que utilizamos os seus dados pessoais?

Tratamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Orçamentos, encomendas e entrega: para podermos entrar em contacto consigo relativamente a orçamentos e encomendas e para fornecer os nossos produtos e serviços;
• Serviço e apoio técnico: para fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços, responder a perguntas, prestar apoio e melhorar o nosso serviço;
• Gestão de relações e comunicação empresarial: para manter contacto com clientes e parceiros (potenciais);
• Comunicação de marketing e acompanhamento: para o informar sobre produtos e serviços (semelhantes) e dar seguimento às informações solicitadas por si, desde que tenha dado o seu consentimento;
• Análise e melhoria: para melhorar o nosso website, produtos e serviços;
• Obrigações legais: para cumprir obrigações administrativas, fiscais ou outras obrigações legais.

A Eurol não recorre a decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos relativamente aos titulares dos dados ou que os afetem significativamente de forma semelhante.

No entanto, podemos utilizar dados pessoais para análise da utilização do website, para fins de marketing e para segmentação de públicos-alvo, por exemplo, para adaptar melhor a nossa comunicação aos interesses dos visitantes e clientes.

Com base em que fundamentos legais tratamos os seus dados pessoais?

Tratamos os seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais:

• Execução de um contrato: tratamos os seus dados pessoais para gerir orçamentos, executar encomendas, fornecer produtos e prestar serviços;
• Consentimento: por exemplo, para fins de marketing (através do LinkedIn ou outras plataformas), subscrição de comunicações ou quando partilha voluntariamente dados pessoais connosco através de formulários ou plataformas online;
• Obrigação legal: em alguns casos tratamos dados pessoais para cumprir obrigações legais (como obrigações fiscais de conservação);
• Interesse legítimo: tratamos também dados pessoais com base no nosso interesse legítimo, por exemplo, para gestão de relações B2B, marketing e comunicação com relações comerciais existentes e melhoria de produtos, serviços e website. Para tal, realizamos uma ponderação de interesses e asseguramos que os seus interesses de privacidade não sejam desproporcionadamente prejudicados.

Com quem partilhamos os seus dados?

Asseguramos que os dados pessoais nos nossos sistemas são apenas acessíveis aos colaboradores que necessitam desses dados para o desempenho das suas funções. O acesso é concedido com base em funções e autorizações, de acordo com o princípio da necessidade de conhecimento.

Para (partes dos) nossos serviços, recorremos a prestadores de serviços externos, por exemplo, para TI e marketing online. Na medida em que essas partes tratem dados pessoais em nosso nome, celebramos com elas um contrato de subcontratação. Estas partes tratam os dados pessoais exclusivamente por nossa conta, para os fins descritos nesta declaração de privacidade e com medidas técnicas e organizativas de segurança adequadas.

Não transmitimos os seus dados pessoais a terceiros, salvo se tal for legalmente exigido, se tiver dado consentimento explícito ou se for necessário para a execução do contrato (por exemplo, através de prestadores de serviços externos).

Quando fornece os seus dados através de um LinkedIn Lead Gen Form, a Eurol B.V. e a LinkedIn Ireland Unlimited Company tratam os seus dados pessoais como responsáveis conjuntos pelo tratamento (art. 26.º RGPD). O LinkedIn trata os dados de acordo com a sua própria declaração de privacidade. A Eurol utiliza os seus dados para entrar em contacto consigo e dar seguimento ao seu pedido. O tratamento baseia-se no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento. Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário e eliminamo-los após a retirada do consentimento, exceto se pudermos ou tivermos de os conservar com base noutro fundamento legal.

Tratamos e armazenamos dados pessoais, em princípio, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso a transferência para países fora do EEE seja necessária, tal só ocorrerá quando existirem garantias adequadas nos termos do RGPD, por exemplo, porque a Comissão Europeia tenha adotado uma decisão de adequação para o país em causa ou porque tenhamos estabelecido garantias contratuais adequadas.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Não conservamos os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário para as finalidades descritas nesta declaração de privacidade. Apenas quando uma obrigação legal exige um período de conservação mais longo, os dados são mantidos por mais tempo.

De forma geral, aplicamos, entre outros, os seguintes prazos de conservação:

• Dados de clientes: até um máximo de 7 anos após o término da relação comercial, salvo se for necessário um período mais longo por motivos de garantia, responsabilidade ou obrigações legais;
• Dados de contacto de potenciais clientes: enquanto existir uma expectativa real de que o contacto possa resultar numa relação comercial e, em qualquer caso, não mais de 2 anos após o último contacto, salvo se voltar a contactar-nos;
• Dados de newsletters: até ao momento do cancelamento da subscrição;
• Dados de formulários de contacto/pedidos: durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e posteriormente até um máximo de 1 ano.

Quando retirar o seu consentimento e não existir outra base legal para tratar os seus dados pessoais, eliminaremos esses dados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado.

Se recebermos os seus dados através do nosso website, utilizamos tecnologias de encriptação reconhecidas como padrões correntes no setor de TI. Nas páginas onde fornece dados pessoais, é utilizada uma ligação segura.

Todos os sistemas onde são tratados dados pessoais estão equipados com software antivírus e com as mais recentes atualizações de segurança do software relevante.

Menores

A Eurol dirige os seus produtos e serviços, em princípio, a um público empresarial e não a menores.

Se, através de partes do nosso website ou atividades promocionais, forem recolhidos dados pessoais de menores (por exemplo, através de campanhas ou submissões), tal será feito exclusivamente com o consentimento de um progenitor ou representante legal, quando o menor tiver menos de 16 anos.

Se verificarmos que foram fornecidos dados pessoais de um menor sem esse consentimento, eliminaremos esses dados o mais rapidamente possível.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, dispõe de vários direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito à informação e acesso: pode solicitar informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e aceder a esses dados;
• Direito de retificação: pode solicitar a correção ou complementação dos seus dados se estiverem incorretos ou incompletos;
• Direito ao apagamento (direito a ser esquecido): pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
• Direito à portabilidade dos dados: tem o direito de receber os seus dados ou transferi-los para uma organização por si designada, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática;
• Direito à limitação do tratamento: pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados para efeitos de marketing direto ou por motivos relacionados com a sua situação particular;
• Direito de retirar o consentimento: se o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Se desejar exercer algum destes direitos, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo indicados. Em princípio, receberá uma resposta no prazo de quatro semanas após a receção do seu pedido. Faremos o possível para satisfazer o seu pedido, mas tenha em conta que prazos legais de conservação e outras circunstâncias podem impedir o cumprimento total do mesmo. Para verificar a sua identidade, poderemos solicitar uma cópia de um documento de identificação válido, devendo ocultar a fotografia e o número de identificação.

Reclamações

Se considerar que tratamos os seus dados pessoais de forma negligente ou ilícita, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Naturalmente, esperamos que nos contacte primeiro para podermos resolver a situação em conjunto.

Cookies e tecnologias semelhantes

No nosso website utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como scripts). Alguns cookies são necessários para o correto funcionamento do website. Outros cookies são utilizados para analisar a utilização do website e melhorar o nosso website e serviços ou para lhe apresentar informações relevantes.

Na nossa política de cookies explicamos quais os cookies que utilizamos, para que finalidades, durante quanto tempo são armazenados e como pode ajustar as suas preferências ou eliminar cookies.

Para a segurança do nosso website e formulários, utilizamos o reCAPTCHA da Google. Este serviço analisa o comportamento dos visitantes do website para determinar se existe utilização automatizada (como bots) e, assim, ajuda a prevenir o uso indevido dos nossos formulários.

No âmbito deste serviço, a Google pode tratar dados pessoais, como endereços IP e comportamento do utilizador no website. A Google atua como subcontratante e trata estes dados exclusivamente por conta da Eurol e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

O tratamento ocorre exclusivamente com o objetivo de garantir a segurança e fiabilidade do nosso website.

Contacto com a Eurol

Eurol B.V.
Energiestraat 12, 7442 DA Nijverdal
E-mail: marketing@eurol.com
Telefone: +31 548 615 165
Registo Comercial: 06065378
IVA: NL007359159B01
Website: www.eurol.com

Alterações

Podemos alterar esta declaração de privacidade periodicamente. As alterações serão incorporadas numa nova versão da declaração de privacidade e disponibilizadas novamente para consulta. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website.