Privatlivserklæring Eurol B.V.

I denne privatlivserklæring forklarer vi blandt andet, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilke formål, på hvilket grundlag og hvilke rettigheder du har i forhold til dine personoplysninger.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Personoplysninger er alle oplysninger om en fysisk person, der direkte eller indirekte kan identificeres. Dette kan for eksempel ske via et navn eller en e-mailadresse, men også gennem en kombination af oplysninger, der samlet kan henføres til én person. Nedenfor fremgår, hvilke personoplysninger vi i relevante tilfælde behandler:

• Navn og tiltaleform;
• Firmanavn og funktion (i det omfang disse kan henføres til en fysisk person);
• E-mailadresse;
• Adresse;
• Telefonnummer;
• Øvrige personoplysninger, som du frivilligt giver os (for eksempel via formularer eller korrespondance);
• Tekniske oplysninger om brugen af vores website (såsom IP-adresse samt enheds- og browseroplysninger, i det omfang disse kvalificeres som personoplysninger).

Eurol behandler som udgangspunkt ikke særlige kategorier af personoplysninger som omhandlet i artikel 9 i GDPR (såsom oplysninger om helbred, race, religion eller politiske holdninger) og heller ikke personoplysninger om strafferetlige forhold som omhandlet i artikel 10 i GDPR, medmindre dette er lovpligtigt.

Oplysninger, som du giver i forbindelse med en ansøgning, behandles på grundlag af en separat privatlivserklæring for ansøgere (Privatlivserklæring Ansøgere).

Oprindelse af personoplysninger

I de fleste tilfælde modtager vi personoplysninger direkte fra dig, for eksempel når du kontakter os eller udfylder en formular.

Derudover kan vi indhente personoplysninger fra andre kilder, såsom:

• Forretningspartnere, distributører, handelsagenter eller andre relationer;
• Arrangementer, messer eller møder (for eksempel via deltagerlister eller scanningssystemer);
• Professionelle netværk og platforme (såsom LinkedIn) i forbindelse med forretningskontakter, markedsundersøgelser eller marketingaktiviteter;
• Anbefalinger eller introduktioner via forretningsrelationer;
• Oplysninger om forretningskontakter indhentet via tredjeparter.

Hvad bruger vi dine personoplysninger til?

Vi behandler dine personoplysninger udelukkende til følgende formål:

• Tilbud, ordrer og levering: for at kunne kontakte dig vedrørende tilbud og bestillinger og for at kunne levere vores produkter og tjenester;
• Service og teknisk support: for at give information om vores produkter og tjenester, besvare spørgsmål, yde support og forbedre vores service;
• Relationsstyring og forretningskommunikation: for at opretholde kontakt med (potentielle) kunder og partnere;
• Marketing- og opfølgningskommunikation: for at informere dig om (lignende) produkter og tjenester og følge op på oplysninger, du har anmodet om, i det omfang du har givet samtykke;
• Analyse og forbedring: for at forbedre vores website, produkter og tjenester;
• Lovmæssige forpligtelser: for at overholde administrative, skattemæssige eller andre lovmæssige forpligtelser.

Eurol anvender ikke udelukkende automatiseret beslutningstagning, som har retsvirkning for registrerede eller på tilsvarende måde i væsentlig grad påvirker dem.

Vi kan dog anvende personoplysninger til analyse af brugen af vores website, til marketingformål og til segmentering af målgrupper, for eksempel for bedre at tilpasse vores kommunikation til besøgendes og kunders interesser.

På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af én eller flere af følgende behandlingsgrundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt: vi behandler dine personoplysninger for at håndtere tilbud, udføre ordrer, levere produkter og yde service;
• Samtykke: for eksempel til marketingformål (via LinkedIn eller andre platforme), tilmelding til kommunikation eller når du frivilligt deler personoplysninger med os via onlineformularer eller platforme;
• Retlig forpligtelse: i nogle tilfælde behandler vi personoplysninger for at overholde lovmæssige forpligtelser (såsom skattemæssige opbevaringsforpligtelser);
• Legitim interesse: vi behandler også personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse, for eksempel til B2B-relationsstyring, marketing og kommunikation med eksisterende forretningsrelationer samt forbedring af produkter, service og website. I den forbindelse foretager vi en interesseafvejning og sikrer, at dine privatlivsinteresser ikke tilsidesættes uforholdsmæssigt.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi sikrer, at personoplysninger i vores systemer kun er tilgængelige for medarbejdere, der har behov for disse oplysninger til udførelsen af deres arbejde. Adgang gives på baggrund af roller og autorisationer i overensstemmelse med need-to-know-princippet.

For (dele af) vores tjenesteydelser anvender vi eksterne tjenesteudbydere, for eksempel til IT og online marketing. I det omfang disse parter behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi en databehandleraftale med dem. De behandler personoplysninger udelukkende efter vores instruktioner, til de formål der er beskrevet i denne privatlivserklæring og med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Dine personoplysninger videregives ikke til tredjeparter, medmindre dette er lovpligtigt, du har givet udtrykkeligt samtykke, eller det er nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt (for eksempel via eksterne tjenesteudbydere).

Når du afgiver dine oplysninger via en LinkedIn Lead Gen Form, behandler Eurol B.V. og LinkedIn Ireland Unlimited Company dine personoplysninger som fælles dataansvarlige (art. 26 GDPR). LinkedIn behandler oplysninger i henhold til sin egen privatlivserklæring. Eurol anvender dine oplysninger til at kontakte dig og følge op på din henvendelse. Behandlingen er baseret på dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage. Vi opbevarer ikke dine oplysninger længere end nødvendigt og sletter dem efter tilbagetrækning, i det omfang vi ikke må eller skal opbevare dem på et andet grundlag.

Vi behandler og opbevarer personoplysninger som udgangspunkt inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis overførsel til lande uden for EØS alligevel er nødvendig, sker dette kun, når der foreligger passende GDPR-garantier, for eksempel fordi Europa-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for det pågældende land, eller fordi vi har etableret passende kontraktuelle garantier.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivserklæring. Kun hvis en lovmæssig forpligtelse kræver en længere opbevaringsperiode, opbevarer vi oplysningerne længere.

I hovedtræk anvender vi blandt andet følgende opbevaringsperioder:

• Kundeoplysninger: op til maksimalt 7 år efter afslutningen af kundeforholdet, medmindre længere opbevaring er nødvendig af hensyn til garanti, ansvar eller lovmæssige forpligtelser;
• Kontaktoplysninger på potentielle kunder: så længe der er en reel forventning om, at kontakten kan føre til et forretningsforhold, og under alle omstændigheder ikke længere end 2 år efter sidste kontakt, medmindre du kontakter os igen;
• Nyhedsbrevsoplysninger: indtil framelding;
• Kontaktformular-/forespørgselsoplysninger: så længe det er nødvendigt for at behandle din forespørgsel og derefter maksimalt 1 år.

Når du trækker dit samtykke tilbage, og der ikke findes et andet grundlag for at behandle dine personoplysninger, sletter vi disse oplysninger.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.

Hvis vi modtager dine oplysninger via vores website, anvender vi krypteringsteknologier, der er anerkendt som standard inden for IT-sektoren. På sider, hvor du afgiver personoplysninger, anvendes en sikker forbindelse.

Alle systemer, hvor personoplysninger behandles, er udstyret med antivirussoftware og de nyeste sikkerhedsrelaterede opdateringer af relevant software.

Mindreårige

Eurol retter som udgangspunkt sine produkter og tjenester mod et erhvervspublikum og ikke mod mindreårige.

Hvis der via dele af vores website eller via salgsfremmende aktiviteter alligevel indsamles personoplysninger om børn (for eksempel via kampagner eller indsendelser), sker dette udelukkende med samtykke fra en forælder eller værge, når barnet er under 16 år.

Hvis vi konstaterer, at der er afgivet personoplysninger om et barn uden et sådant samtykke, vil vi slette disse oplysninger så hurtigt som muligt.

Dine rettigheder

Du har i henhold til GDPR forskellige rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder:

• Ret til information og indsigt: du kan anmode om oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og få indsigt i disse oplysninger;
• Ret til berigtigelse: du kan anmode om at få dine oplysninger rettet eller suppleret, hvis de er urigtige eller ufuldstændige;
• Ret til sletning (retten til at blive glemt): du kan anmode om sletning af dine personoplysninger;
• Ret til dataportabilitet: du har ret til at modtage dine oplysninger eller få dem overført til en organisation, du har udpeget, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format;
• Ret til begrænsning: du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger;
• Ret til indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til direkte markedsføring eller af grunde, der vedrører din særlige situation;
• Ret til at trække samtykke tilbage: hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af en af disse rettigheder, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Du vil som udgangspunkt modtage svar inden for fire uger efter modtagelsen af din anmodning. Vi forsøger i videst muligt omfang at imødekomme din anmodning, men vær opmærksom på, at lovbestemte opbevaringsperioder og andre omstændigheder kan medføre, at vi ikke kan imødekomme din anmodning helt eller delvist. For at verificere din identitet kan vi bede dig om at fremsende en kopi af gyldig legitimation, hvor du slører dit foto og CPR-nummer.

Klager

Hvis du er af den opfattelse, at vi behandler dine personoplysninger på en uforsvarlig eller ulovlig måde, kan du indgive en klage til Datatilsynet (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Vi håber naturligvis, at du først kontakter os, så vi kan løse det sammen.

Cookies og lignende teknologier

På vores website anvender vi cookies og lignende teknologier (såsom scripts). Nogle cookies er nødvendige for, at websitet fungerer korrekt. Andre cookies anvender vi til at analysere brugen af websitet og forbedre vores website og tjenester eller til at vise dig relevant information.

I vores cookiepolitik forklarer vi, hvilke cookies vi anvender, til hvilke formål, hvor længe de opbevares, og hvordan du kan justere dine præferencer eller slette cookies.

Til sikring af vores website og formularer anvender vi reCAPTCHA fra Google. Denne tjeneste analyserer adfærden hos besøgende på websitet for at fastslå, om der er tale om automatiseret brug (såsom bots), og hjælper dermed med at forhindre misbrug af vores formularer.

I forbindelse med denne tjeneste kan Google behandle personoplysninger, såsom IP-adresser og brugeradfærd på websitet. Google fungerer her som databehandler og behandler disse oplysninger udelukkende på vegne af Eurol og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Behandlingen sker på baggrund af Eurols legitime interesse i at beskytte sin hjemmeside og sine systemer og forhindre misbrug.

Kontakt Eurol

Eurol B.V.
Energiestraat 12, 7442 DA Nijverdal
E-mail: marketing@eurol.com
Telefon: +31 548 615 165
CVR/Handelsregister: 06065378
Moms (VAT): NL007359159B01
Website: www.eurol.com

Ændringer

Vi kan fra tid til anden ændre denne privatlivserklæring. Ændringer vil blive indarbejdet i en ny version af privatlivserklæringen og gjort tilgængelig igen. Den mest aktuelle version er altid tilgængelig på vores website.